Gestion des cookies


Notre site est réalisé en interne, nous maitrisons sa conception de A à Z ...
Les seuls traçeurs utilisés sont :
- Gestion du bandeau d'acceuil concernant le RGPD.
- Suivis Google analytique.
- Suivis remplissage des formulaires de satisfaction.
- Gestion du panier du système de réservation géré par la société Vakario.

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Pour toute information concernant la réalisation du site et la gestion de vos données :
Stéphan Boyer (Directeur) 
e. stephan@esi-grandmassif.com - p. 06 75 13 45 48 - t bureau. 04 50 90 36 03

 

  Notre système de réservation et vos données personnelles


Les données à caractère personnel des clients de l'ESI Grand Massif ne sont collectées, traitées et utilisées sans autre accord exprès préalable que dans la mesure où ceci est nécessaire à la conclusion et la bonne exécution du contrat ainsi que pour les besoins de la facturation.

La conclusion et la bonne exécution du contrat requièrent en général la connaissance du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone, de l'adresse électronique du client (dites « données de base »). La saisie des informations Carte Bancaire est totalement sécurisée. Les informations sont codées (protocole SSL) avant leur transmissions sur le serveur sécurisé de l'ESI Grand Massif. Ces données sont généralement collectées via le formulaire de commande en ligne ou par tout autre moyen. Mail, courrier postal, téléphone ...

En plus des coordonnées des personnes effectuant une réservation, nous gardons les informations concernant les élèves participant à nos prestations pour des raisons de sécurité entre autre.
- Nom, prénom et date de naissance de l'élève.
- Niveau de pratique.
- Renseignements complémentaires (Alergies, problèmes médicaux ou autres ...)

    

 

  Droit à l'image et réseaux sociaux


En interne nous utilisons un certain nombre de photos réalisé durant nos cours afin d'alimenter nos réseaux sociaux et notre site internet. Ce consentement est accepté par défaut dans nos conditions générales de vente (C.G.V.). Vous pouvez, à tout moment, nous demander de ne pas utiliser les photos vous concernant !

La demande concernant le retour en images de nos cours est importante. Nous envisageons, dans un proche avenir, de vous proposer un service vous permettant de récupérer une petite vidéo de vos enfants (entre autre) effectuée durant leur semaine de cours ...

 Voir les conditions générales de vente

 

  Information générale sur la protection des données à caractère personnel


Les données d'utilisation nécessaires à la facturation (dites « données de facturation ») sont conservées pendant la durée légale de conservation à compter de la date d'émission de la facture ou de l'opération de paiement. Si le client conteste ou ne paye par la facture après mise en demeure, les données de facturation seront conservées jusqu’au règlement du litige. Si ces données sont requises dans le cadre d'obligations légales, statutaires ou contractuelles, l'ESI Grand Massif les bloque à cette fin.

Si les conditions sont réunies, l'ESI Grand Massif est autorisée à collecter, traiter et utiliser des données à caractère personnel nécessaires à constater et à faire cesser des utilisations illicites ainsi qu'à faire respecter ses droits eu égard du client. Dans la mesure où cela s'avère nécessaire, l'ESI Grand Massif est autorisée à collecter, traiter et utiliser les données de base et de connexion pour constater, circonscrire et éliminer des dysfonctionnements et défauts des systèmes de communication.

Conformément à la loi, l'ESI Grand Massif est autorisée à renseigner les autorités compétentes dans le cadre de poursuites pénales.

L'ESI Grand Massif garantit au client un droit d'accès lui permettant d'obtenir gratuitement et sans délai toute information concernant ses données à caractère personnel enregistrées par l'ESI Grand Massif. Le droit d'accès comprend un droit d'information, notamment quant aux finalités du traitement des données, un droit de rectification, d'effacement et de verrouillage des données dont le traitement n'est pas conforme. Enfin, sur simple demande de la personne concernée, l'ESI Grand Massif apporte une information complète sur la finalité du transfert à des tiers, les données transférées, les destinataires exacts des informations et les moyens mis en œuvre pour encadrer ce transfert. A la demande du client, la communication desdites informations peut se faire par voie électronique : secretariat@esi-grandmassif.com
ou à l’adresse suivante : 247 route des Moulins, 74300 LES CARROZ D'ÂRACHES


Si vous avez des questions concernant notre clause de confidentialité,
envoyez-nous un email à secretariat@esi-grandmassif.com.

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Stéphan Boyer (Directeur)
e. stephan@esi-grandmassif.com
p. 06 75 13 45 48 - t bureau. 04 50 90 36 03